Maglia da calcio economica Boca Juniors Home 2024/25

Politica di rimborso

Data di entrata in vigore: 27 febbraio 2025

Da Go Soccer World Shop , ci impegniamo a offrire ai nostri clienti maglie da calcio e prodotti correlati di alta qualità. Sappiamo che a volte può essere necessario restituire o cambiare un articolo. La nostra Politica di Reso e Rimborso descrive la procedura e le condizioni per la restituzione e il cambio dei prodotti acquistati sul nostro sito web.

Si prega di leggere attentamente questa informativa per garantire un'esperienza di reso senza intoppi. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci all'indirizzo info@gosoccerworld.com .

Diritti di reso e cambio

Per avere diritto a un reso o a un cambio, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• Condizioni del prodotto: il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato e non aperto.
• Tempi: le richieste di reso o cambio devono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Articoli personalizzati o su misura: i prodotti personalizzati o realizzati su misura possono essere restituiti solo se ricevuti danneggiati o difettosi.

Come richiedere un reso o un cambio

Per avviare un reso o un cambio, segui questi passaggi:

• Contattaci: invia un'e-mail a info@gosoccerworld.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso o del cambio.
• Autorizzazione al reso (RA): il nostro team ti assisterà nella procedura di reso e, se necessario, ti fornirà un numero di autorizzazione al reso (RA) .
• Imballare il prodotto: assicurarsi che l'articolo sia imballato in modo sicuro nella sua confezione originale, comprese tutte le etichette, i materiali e gli accessori.
• Indicare il numero RA: scrivere chiaramente il numero RA sulla confezione esterna (se presente).
• Restituisci il prodotto: invia il prodotto all'indirizzo di reso fornito dal nostro team del servizio clienti.

Costi di spedizione e reso

• Spese di spedizione per il reso: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato, difettoso o errato. In tal caso, forniremo un'etichetta di reso prepagata.
• Spese di spedizione non rimborsabili: le spese di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili, a meno che il prodotto non fosse difettoso o errato.

Tempistiche di elaborazione e rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, inizieremo a elaborare il rimborso entro 7 giorni lavorativi . I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento.

Articoli danneggiati, difettosi o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato , ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ci impegniamo a risolvere il problema tempestivamente offrendo una sostituzione o un rimborso completo, comprese le eventuali spese di spedizione.

Scambi

Al momento non offriamo cambi diretti. Se desideri cambiare un articolo, dovrai restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Annullamento dell'ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito.

Informazioni sui contatti

In caso di domande o dubbi sulla nostra Politica di reso e rimborso, non esitate a contattarci all'indirizzo info@gosoccerworld.com .

Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2025