Klassiek Mexico thuisshirt 2014

Restitutiebeleid

Ingangsdatum: 27 februari 2025

Bij Go Soccer World Shop streven we ernaar onze klanten hoogwaardige voetbalshirts en aanverwante producten te bieden. We begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een ​​artikel te retourneren of te ruilen. Ons retour- en restitutiebeleid beschrijft de procedure en voorwaarden voor het retourneren en ruilen van producten die via onze website zijn gekocht.

Lees dit beleid zorgvuldig door om een ​​soepele retourervaring te garanderen. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@gosoccerworld.com .

Retour- en ruilrechten

Om in aanmerking te komen voor een retourzending of omruiling, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Productconditie: Het product moet zich in originele, ongebruikte en ongeopende staat bevinden.
• Tijdschema: Retour- of omruilverzoeken moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
• Aangepaste of gepersonaliseerde artikelen: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze beschadigd of defect zijn ontvangen.

Hoe u een retourzending of omruiling aanvraagt

Om een ​​retourzending of omruiling te starten, volgt u deze stappen:

• Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@gosoccerworld.com met uw bestelnummer en de reden voor retournering of omruiling.
• Retourautorisatie (RA): Ons team helpt u bij het retourproces en voorziet u, indien nodig, van een retourautorisatienummer (RA) .
• Verpak het product: Zorg ervoor dat het artikel veilig is verpakt in de originele verpakking, inclusief alle labels, materialen en accessoires.
• Markeer het RA-nummer: Schrijf het RA-nummer duidelijk op de buitenverpakking (indien aanwezig).
• Retourneer het product: Stuur het product naar het retouradres dat u van onze klantenservice heeft ontvangen.

Verzend- en retourkosten

• Retourkosten: Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product beschadigd, defect of onjuist is. In dergelijke gevallen verstrekken we een gefrankeerd retourlabel.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald: Verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd is.

Tijdlijn voor verwerking en terugbetaling

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, beginnen we binnen 7 werkdagen met het verwerken van uw terugbetaling. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden kunnen variëren, afhankelijk van uw betalingsprovider.

Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen

Als u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We streven ernaar het probleem zo snel mogelijk op te lossen door een vervanging of volledige terugbetaling aan te bieden, inclusief eventuele verzendkosten.

Uitwisselingen

Momenteel bieden we geen directe ruil aan. Als u een artikel wilt ruilen, dient u het originele artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste product.

Bestelling annuleren

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@gosoccerworld.com .

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2025